• 145 merek hebat dalam melayani pelanggan

  • MajalahSWA Sembada
  • VolumeXL
  • Nomor Seri15
  • Tanggal Terbit15 Oktober 2024
  • Tahun Terbit2024
  • Periode TerbitanDua Mingguan

#Nomor IndukLokasiStatus
1JKPKBPKPP-TB-7124ePerpus Tersedia
Tanggal Artikel
31 Oktober 2024Layanan pelanggan bintang 5 senjata ampuh memenangi persaingan
Salah satu touch point paling vital saat ini, yang menjadi titik sentuh antara merek/perusahaan dengan konsumen/ pelanggan, ialah bagian layanan pelanggan atau customer service. Titik sentuh dalam konteks customer service ini bisa berupa gerai layanan, call center, aplikasi, sarana komunikasi seperti surat elektronik (e-mail) dan WhatsApp, serta wahana interaksi lainnya.
Halaman: 16
Array