• Public relations issue and crisis management : pendekatan critical public relations, etnografi kritis dan kualitatif

• PengarangKriyantono, Rachmat
• TerbitanJakarta : Kencana, 2015
• ISBN978-602-1186-63-3
• Nomor Panggil659.2 KRI p
• BahasaIndonesia
• SubyekPUBLIC RELATIONS

---

#	Nomor Induk	Lokasi	Status
1	JKPKBPKPP-KB-45632	Perpustakaan I	Tersedia
2	JKPKBPKPP-KB-45631	Perpustakaan I	dipinjam 01 Okt 2024

Tidak ada resensi

Buku ini menawarkan pendekatan kritis atas permasalahan yang saat ini bergulir: kajian public relations banyak didominasi oleh pendekatan objektif yang memandang praktik public relation sebagai sesuatu yang bersifat objektif dan netral. Pendekatan objektif ini memandang bahwa elemen atau instrument organisasi hierarki, teknologi, regulasi merupakan realitas objektif yang dapat memengaruhi publik. Instrument-instrumen ini didesain sebagai suatu realitas yang mengatur kehidupan organisasi. Para ilmuwan dan praktisi public relation objektif fokus pada bagaimana organisasi (diciptakan terutama oleh pihak manajemen) dapat menjaga dan mempertahankan tatanan organisasi agar berjalan dalam bentuk ideal. Di sisi lainnya, kenyataan public relations menunjukkan bahwa organisasi telah digunakan sebagai arena pertarungan ideologi dan ekonomi, seperti power, pengaruh, dan kontrol. Public relation, bahkan dijadikan alat manajemen untuk menyebarkan ideologinya yang berpotensi mendominasi publiknya. Ditambah lagi, publik sendiri merupakan koalisi-koalisi dan konstituen-konstituen yang mempunyai kebutuhan, nilai-nilai dan persepi-persepsi yang berbeda-beda, yang juga mempunyai power memengaruhi strategi organisasi.

Adanya realitas lain selain realitas objektif tersebut, seharusnya mendorong kita mulai memikirkan pendekatan baru dalam memahami realitas public relations. Suatu pendekatan yang lebih focus pada aspek-aspek politis dan organisasi dan mengkaji bagaimana organisasi menggunakan komunikasi untuk tawar-menawar serta bernegosiasi dengan beragam koalisi dan kosntituen tersebut. Buku ini terdiri dari lima belas bab yang meliputi: Riset dalam Public Relations; Pendekatan-Pendekatan Riset & Praktik Public Relations; Pendekatan Kritis pada Public Relations; Metode Kualitatif dan Etnografi dalam Riset dan Praktik; Menerapkan Etnografi Kritis; Prosedur dan Etnografi Kritis; Mengenal Isu; Manajemen Isu; Mengenal Krisis; Manajemen Krisis & Komunikasi Krisis; Identifikasi Publik dan Menjaga Reputasi: Pendekatan Situasional di Masa Krisis; Krisis: Konstruksi Sosial Para Aktor; Perilaku Komunikasi dan Persepsi Situasional di Masa Krisis; Mengukur Reputasi Selama Krisis; Kesimpulan: Manajemen Krisis dalam Perspektif Public Relation Kritis.